병원 사이트를 오래 운영하면 같은 질환을 다루는 페이지가 쌓인다. 허리 통증, 허리디스크와 척추 검사가 각기 다른 제목을 달고 있지만 본문은 비슷할 수 있다. 부평 지역의 진료 콘텐츠를 정리할 때는 제목에 동일한 단어가 등장한다는 이유만으로 글을 지우거나 하나로 합치지 말고, 이용자가 각 페이지에서 어떤 답을 얻는지부터 비교해야 한다.
먼저 기존 글마다 핵심 질문을 한 문장으로 적어보자. 통증의 양상을 설명하는 글인지, 가능한 원인을 살피는 글인지, 검사 과정을 안내하는 글인지 구분한다. 두 페이지가 같은 질문에 거의 같은 설명을 제공한다면 읽는 사람에게 선택 이유가 없다. 반면 단어가 일부 겹치더라도 하나는 첫 진료를 앞둔 사람의 준비 사항, 다른 하나는 검사 후 상담에서 확인할 내용을 다룬다면 역할을 나눌 수 있다. 이 구분은 키워드 개수보다 본문의 실제 차이에 달려 있다.
내용이 겹친다고 바로 삭제하면 오래된 주소로 들어오는 방문자가 정보를 찾지 못할 수 있다. 정확하고 최신인 설명은 유지하고, 중복되거나 오래된 부분을 고칠 수 있는지 먼저 판단한다. 두 글의 목적이 완전히 같을 때에는 정보를 한 페이지로 정리하는 방안을 살펴볼 수 있다. 질문이 다르지만 내용이 부족한 경우에는 제목만 다시 붙이지 말고 필요한 검사, 방문 과정, 주의 사항 등 해당 질문에 직접 답하는 내용을 보완해야 한다.
의료 안내에서는 질환을 단정하거나 특정 검사 시간을 모든 사람에게 적용하는 문장을 경계한다. 같은 허리 통증이라도 병력과 증상에 따라 필요한 진료가 달라질 수 있다. 증상 글에서는 진료 시 전달할 변화와 동반 증상, 검사 글에서는 의료진이 검사 필요성을 판단한다는 맥락을 각각 명확히 쓰는 편이 좋다. 치료 및 회복 글에서도 개인별 차이를 설명하고 실제 병원의 진료 정보를 확인해야 한다.
정리한 뒤에는 홈페이지 메뉴와 관련 글 링크를 살핀다. 증상에 관한 글에서 검사 안내로 이동할 수 있는지, 이미 바뀐 주소나 진료 시간을 가리키는 링크는 없는지 확인한다. 새 원고를 만들 때마다 기존 글과 제목, 중심 질문, 본문 구성, 제공 정보가 얼마나 겹치는지 기록하면 비슷한 문서가 다시 쌓이는 것을 줄일 수 있다. 좋은 기준은 한 페이지가 다른 페이지 대신 읽혀도 아무 차이가 없는가 하는 질문이다.