사업자 기본정보는 소개 글보다 먼저 신뢰에 영향을 줍니다. 지도에는 이전 전화번호가 있고 홈페이지에는 다른 주소가 남아 있으면 예약하려는 사람이 연락을 포기하거나 다른 장소로 갈 수 있습니다. 게시물을 늘리기 전에 공식 정보를 기준표로 확정해야 합니다.
기준표에는 현재 사용하는 병원명 표기, 주소와 층, 대표 전화, 홈페이지 주소, 예약 경로, 진료시간과 휴무 안내 위치를 적습니다. 사업자등록상 정보와 의료기관 안내처럼 법적으로 정확한 표기가 필요한 부분은 관련 서류와 담당자의 확인을 받습니다. 유사한 상호의 다른 지점이 있다면 주소와 번호를 섞지 않도록 지점 단위로 구분합니다.
그다음 홈페이지의 머리글과 하단, 문의 버튼, 지도 서비스, SNS 소개, 이전 블로그 게시물을 차례로 살핍니다. 단순 복사로 옛 연락처를 남긴 사례가 있는지 검색하고, 수정할 수 없는 외부 목록은 해당 서비스의 정정 경로를 사용합니다. URL마다 현재 표기와 수정 완료 여부를 적으면 같은 오류가 여러 번 보고되는 일을 줄일 수 있습니다.
운영시간은 계절이나 인력 사정으로 바뀔 수 있으므로 고정된 기본 정보와 날짜가 있는 임시 공지를 나눕니다. 공휴일 휴무를 본문 한 곳에만 적고 예약 화면에는 평일 시간만 남겨 두지 않는지 확인합니다. 모든 채널의 문장이 같을 필요는 없지만 방문과 연락에 필요한 사실은 같아야 합니다.
오류 신고나 전화 연결 실패가 줄어드는지 보되 검색 순위 변화만으로 수정 성과를 주장하지 않습니다. 담당자가 바뀔 때 기준표와 계정 수정 권한, 마지막 점검일을 함께 인계합니다. 새 원고의 발행 전에도 기준표를 한 번 대조하면 오래된 주소나 번호가 다시 퍼지는 것을 막을 수 있습니다. 기본정보 일치는 특별한 캠페인이 아니라 지속적인 정확성 관리입니다.